CompTIA Project+認證考試:PK0-005
CompTIA Project+ 是唯一旨在為 IT 專業人士傳授成功管理中小型專案所需的入門級技能的行業認證。它展現了專業人士在按時、按範圍規劃、執行和交付專案的能力，同時確保有效的溝通和資源管理。 CompTIA Project+ 著重實作操作技能，以應對實際專案挑戰。
考試詳情
考試版本：V5
考試系列代碼：PK0-005
上市日期：2022年11月8日
題目數：最多 90 題
問題類型：選擇題與績效題
時長：90分鐘
及格分數：710（滿分100-900）
語言：英語、日語、泰語
建議經驗：相當於 6-12 個月在技術環境中管理專案的實務經驗
Project+（V5）考試目標
專案管理概念（33%）
·項目特徵和方法：解釋項目特徵、方法和框架。
·敏捷與瀑布：比較選擇標準、團隊組成與溝通方法。
·變更控制：應用特定於專案的變更控制和管理流程。
·風險管理：識別風險、分析因應措施、了解角色和職責。
·問題管理：追蹤問題、解決問題並記錄結果。
·進度管理： 確定里程碑、安排活動順序、估算資源和維護進度。
·品質與績效管理： 比較回顧、衝刺評審、服務等級協定 (SLA)、關鍵績效指標 (KPI)、稽核和測驗週期。
·溝通管理：評估方法、開發平台和管理溝通。
·會議管理：設定議程、分配角色、時間限制和記錄行動項目。
·團隊與資源管理： 分析資源差距、管理團隊績效和定義角色。
·採購和供應商選擇：評估供應商、合約和採購方法。
專案生命週期階段（30%）
·發現階段的成果： 解釋商業案例、預審合格的供應商和財務概念。
·專案啟動： 制定專案章程、確定利害關係人、建立責任分配矩陣 (RAM) 並召開啟動會議。
·專案規劃： 分配資源、制定溝通計畫、定義範圍、建立時間表和執行風險評估。
·專案執行：管理任務、供應商、會議、預算、衝突和階段門審查。
·專案結束： 驗證可交付成果、簽訂合約、釋放資源、歸檔文件和召開結束會議。
工具和文件（19%）
·專案工具： 使用甘特圖、燃盡圖、PERT（專案評估審查技術）圖表、問題日誌、變更日誌、風險登記冊、儀表板和時間追蹤工具。
·生產力工具： 比較溝通、協作、會議、文件、日程安排和票務工具。
·品質和性能圖表： 分析直方圖、帕累托圖、散點圖、魚骨圖、燃盡圖/燃盡圖和決策樹。
IT與治理基礎知識（18%）
·環境、社會和治理 (ESG)： 總結專案對環境、法規、公司價值和品牌價值的影響。
·資訊安全： 解釋實體、操作、數位和資料安全概念。
·合規性和隱私：了解保密、法律影響和隱私法規。
·IT 概念：總結基礎架構、雲端模型和軟體基礎。
·變更控制：說明 IT 基礎架構變更控制、軟體變更控制、CI/CD（持續整合/持續部署）以及生產與暫存環境。
學到的技能
·了解專案的屬性，包括階段、進度、角色和職責、成本控制以及敏捷方法的基本面向。
·在應用風險策略和活動的同時，分析整個專案過程中各種約束變數和影響的影響。
·在專案範圍內實施適當的溝通方法並變更控制流程。
·利用各種專案管理工具並建立以專案和合作夥伴為中心的文件來支援專案成功。