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新聞丨思科宣布 AI 優先安全雲的突破性創新
思科聯天下
新聞摘要：
•思科推出新的安全服務邊緣（SSE）解決方案，以實現卓越的混合辦公體驗，並有效地簡化跨任何地點、任何設備和任何應用的訪問。
•思科展示了思科安全雲中的第一個生成式 AI 功能，以簡化安全操作並提高效率。
•新的技術創新涵蓋防火牆、多雲和應用安全，進一步實現了思科的安全雲平台願景。

作為企業網絡和安全領域的領導者，思科正在兌現其承諾，通過 AI 驅動的思科安全雲簡化網絡安全，使人們即使在網絡威脅形勢日益複雜的大趨勢下，也可以在任何地方都能安心盡力工作。思科正在投資 AI 和機器學習方面的前沿創新，這些創新將通過簡化操作和提高效率來強化安全團隊的能力。

隨時隨地、安全連接所有的應用和資源

當今的IT環境已經發生了巨大的變化。企業正在加速雲應用。遠程和混合辦公成為常態。大多數企業依賴於復雜的單點 Web 安全方案並不適用於當今高度分佈式的網絡環境。用戶的訪問體驗一致性較差，並且需要在當天的訪問中多次重新認證，極大降低了效率。思科安全訪問，即思科新的 SSE 解決方案，讓企業能夠在網絡後台直接製定用戶連接到應用的策略，從而讓用戶可以更快更安全地進行操作。

思科全球執行副總裁，安全與協作事業部總經理 Jeetu Patel 表示：

“ 憑藉思科安全訪問，我們正在減輕用戶端的壓力。不只是針對某些應用，我們可以幫助用戶實現對所有應用的無縫訪問，進而提供卓越的用戶體驗，實現安全的混合辦公。我們在網絡可見性上獨具優勢。我們相信，在網絡安全領域，思科是當之無愧的佼佼者。”

思科大中華區副總裁，安全事業部總經理卜憲錄表示：

“ 萬物互聯的時代，思科致力於 ‘連接即受保護’，我們不僅在提供綜合解決方案方面具有獨特的優勢，更致力於簡化用戶體驗。思科安全雲憑藉人工智能時代的優勢，不斷創新，以更易用、更安全為目標，簡化網絡安全。思科安全訪問的推出，實現了僅通過一個平台，即可實現從任何位置、任何設備和任何應用的順暢訪問，在充分優化用戶體驗的前提下簡化對當今日益複雜的混合多雲環境的保護。”

思科安全訪問的創新功能包括

•通用訪問體驗：智能化、安全地將流量引導到私有和公共目標，無需最終用戶干預，提供一種單一、簡單的方式來訪問所有應用和資源（而不僅僅是某些應用和資源）。

•單一的雲管理控制台：通過將多種功能融合到一個易於使用的解決方案中來保護所有流量，從而簡化安全操作。管理員和分析師無需管理廣泛的工具集，而是可以轉到一個位置查看所有流量、設置所有策略並分析安全風險。轉化為效率提升、成本降低和靈活的IT環境。

•更快的檢測和響應：提供分析以加速調查，並由思科 Talos AI 驅動的威脅情報提供支持，以檢測和阻止更多威脅。

思科正在與領先的移動設備供應商合作，無論用戶在哪里工作，都可以提供最安全、最優質的用戶體驗。思科與蘋果公司合作，將思科安全訪問支持的零信任訪問（ZTA）功能納入 iOS 和 macOS 的本地體驗中，使用戶訪問應用更安全，簡化IT更易操作。

蘋果公司企業及教育市場副總裁 Susan Prescott 表示：“在蘋果，我們堅持在產品源頭提供內置的隱私安全保障。今年下半年，iPhone、iPad 和 Mac 將原生支持網絡中繼功能。融合思科安全訪問，我們將提供安全、無縫的遠程訪問解決方案，幫助用戶隨時隨地在最佳設備上盡力完成工作。”

思科在數據中心和公共雲領域的供應商正在以混合網絡服務提供點（Hybrid POP）的方式推進思科安全訪問，快速擴展到全球範圍為客戶提供服務。作為思科安全雲的一部分，思科安全訪問融合了思科安全和網絡產品組合的其他功能，包括思科千眼的嵌入式網絡可見性，更便捷地與第三方供應商解決方案集成。思科安全訪問將於 2023 年 7 月開始限量供應，並於 2023 年 10 月推向市場。

Enterprise Strategy Group 首席分析師 John Grady 表示：“企業會出於各種考量部署 SSE，排在首位的考量因素是提高安全性。實現這一目標需要重視用戶，打造無縫的體驗，並簡化安全團隊的流程，提高效率，確保一致性。安全團隊在製定 SSE 計劃時，應優先考慮注重簡單性、規模和用戶體驗的集成式解決方案。”

WWT 雲計算和基礎設施解決方案區域副總裁 Neil Anderson 表示：“在 WWT，我們的目標是提供安全解決方案和服務，幫助客戶實現其業務目標。作為思科的合作夥伴，我們很高興看到思科推出思科安全訪問解決方案。通過思科安全訪問，我們的客戶以更簡單的方式訪問私有云、SaaS 應用，及互聯網資源，令網絡威脅防禦增加可見性，同時幫助提高用戶生產效率，減少挫敗感。”

生成式AI改善威脅響應並簡化安全策略管理

為了進一步實現戰略願景，思科正在展示安全雲中的第一個生成式 AI 功能。當前，大多數企業的安全產品都是分散式的，安全團隊不得不制定和維護極其複雜的安全策略，以及跟踪和補救眾多解決方案中出現的網絡威脅。

• 降低策略的複雜性：利用生成式的 AI 驅動策略助手，思科安全雲令安全和IT管理員能夠描述精細化的安全策略，並評估如何以最優的方式在安全基礎設施的不同方面實施這些策略。在首次實施中，客戶將藉助思科的 AI 助手進行判斷，以評估和製定更有效的防火牆策略。它將利用客戶在思科安全防火牆管理中心的現有規則集，在不減少細粒度控制的情況下大幅提高效率。這些功能將於今年下半年推向市場。

• 快速檢測和威脅補救：思科的 SOC 助手將支持安全運營中心（SOC）更快地檢測和應對威脅。當網絡事件發生時，助手將對電子郵件、網頁、終端和網絡事件進行上下文分析，便於 SOC 分析師了解發生的事件及其帶來的影響。分析師可以利用助手進行分析和判斷，結合分析師的建議，利用潛在行為中廣泛知識庫確定最佳補救方法。思科在 2023 年 RSA 大會上首次分享了這一概念。會議中展示的功能將於 2023 年年底前推出，其餘功能將於 2024 年上半年推出。

增強混合辦公網絡安全性

在混合辦公時代，用戶需要在辦公室或旅途中獲得無縫連接的體驗。

隨著對安全全棧基礎的防火牆需求不斷增加，新的思科安全防火牆 4200 系列通過加密加速、集群和模塊化提高了性能和靈活性的標準。

運行全新 7.4 版本操作系統的安全防火牆 4200 具備以下特點：

•基於 AI 和 ML 的加密威脅攔截，無需解密。

•革新零信任網絡訪問（ZTNA），對單個應用進行完整的威脅檢查和策略制定。

•簡化的分支路由，為從遠程辦公室到混合數據中心的應用的流量帶來安全、控制和可見性。

思科安全防火牆 4200 系列設備將於 2023 年 9 月為 7.4 版本的操作系統廣泛提供支持。 7.4 版本的操作系統將於 2023 年 12 月廣泛適用於安全防火牆設備系列的其他產品。

近日，在收購了 Valtix 之後，思科宣布了思科多雲防護系統。多雲防護將傳統的防火牆概念擴展到服務導向的多雲環境中。 SecOps 團隊目前可以通過單一的 SaaS 平台，以單一的策略實時管理 AWS、GCP、Azure 和 OCI 的安全。此外，團隊可以為任何云環境快速啟動安全措施，從而提高安全性和效率。思科多雲防護系統目前已上市。

雲應用安全

思科正在通過思科的雲原生應用安全解決方案 Panoptica 的新功能，提供從代碼到雲的綜合措施來保護雲原生應用。除了 Panoptica 目前提供的雲工作負載保護（CWPP）之外，雲安全態勢管理（CSPM）將於 2023 年秋季面向市場，以提供持續的雲安全合規性和大規模管理，使客戶對其整個雲資產庫存（包括 Kubernetes 集群）具有可見性。此外，一個新的攻擊路徑引擎，使用基於圖形的技術來提供先進的攻擊路徑分析，將幫助安全團隊快速識別和補救整個雲基礎設施的潛在風險。 Panoptica 與思科的全棧可觀察產品組合的集成提供了實時可見性，優先處理業務風險。這些集成功能將幫助安全和開發團隊獲得保護動態雲應用和基礎設施所需的可見性、可控制和可操作的情報。

友邦保險以幫助家庭與企業抵御風險，守護健康，積累財富，實現夢想為使命，服務廣大中國客戶。思科幫助友邦為每一個人創造可持續發展的未來。
難以勝任的舊IPT系統

對於分佈在中國大陸的任何公司來說，有效溝通至關重要，亞洲最大的人壽保險公司正是由此起步。 100 多年前，友邦保險在上海開設了第一家辦事處。現在友邦提供全方位的人壽、健康和意外保險服務，在北京、天津、石家莊、上海、四川、江蘇和深圳均設有辦事處，同時傳統電話通信成本也隨之上升。基於此，友邦保險在 10 年前開始投資 IP 電話 (IPT) 。友邦使用 IPT 進行內部和部分外部通信，與傳統電話相比，IPT幾乎沒有任何成本。

十年前，當友邦啟動 IPT 項目時，其香港總部選擇了 Cisco 解決方案，同時也允許其他地區辦事處自行決定合作夥伴。負責技術維護，包括數據和網絡維護，以及 IPT 的網絡部主管王湧選擇了另一家廠商。但不久就遇到問題了。他說，雖然這家廠商對解決方案的維護一開始還不錯，但隨後響應速度逐漸緩慢。 “隨著時間的推移，我們開始意識到這家廠商存在一些技術瓶頸，且升級遲緩，” 王湧坦率表示。 “他們的升級速度很慢。”

由於每兩到三年才升級一次，軟件早已過時，給最終用戶帶來不良的體驗。此外，這家廠商僅提供第三方支持。隨著友邦不斷在中國開設新辦事處，以及正在醞釀從 PSTN 到 SIP 的轉變，友邦感到是時候重新審視包括思科在內的各種選擇了。

令人耳目一新的思科解決方案

友邦在評估新解決方案時主要考慮三個因素：技術、售後支持和價格。他們希望避免使用即將過時的技術，並且他們也注意到了思科每年升級軟件的紀錄。友邦知道他們可以從思科獲得最新、頻繁升級的技術以及遠超從前的支持和維護。此外，對於任何技術複雜的維護，友邦均可隨時聯繫思科技術團隊。王湧表示:

“ 思科提供更頻繁的升級、更好的技術。而且，為打造我們未來的工作模式，我們能從思科獲得更有力的支持。
最後，思科還可以降低友邦的成本。 IPT 服務由兩部分組成：由網關和其他硬件組成的後端或基礎；以及前端，即電話和許可證。比較兩者，王湧意識到思科系統比舊系統更具成本效益，僅後端就便宜約 50%。 “如果我們改用思科，總價就會大大降低。” 王湧回憶道。

出於這些原因，友邦決定轉換至思科，使用思科 Business Edition 7000M、思科 IP 電話 7800 系列和思科 4000 系列集成服務路由器。為了新辦事處能準時投入使用，友邦項目的交付時間非常緊迫，但王湧對思科能高效、及時地交付所有硬件非常滿意。

以更低的成本為未來提供更好的混合辦公靈活性

在新冠大流行之前，友邦保險以辦公室辦公為主，但公司領導層也已開始考慮居家工作。新冠大流行使這個議題變得緊迫，但最近，也有一些員工想回到傳統的辦公環境。所幸思科解決方案支持混合辦公模式。在辦公室辦公的人可以使用硬（件）電話，而居家工作的人只需要一台筆記本電腦和一個 VPN 賬號 即可切換到軟（件）電話方式。

友邦仍計劃在辦公室、呼叫中心以及任何經常與外部各方通信的員工使用硬電話，但通過思科，他們可以將硬電話和軟電話整合到同一解決方案中。

王湧說，由於混合模式降低了成本，公司正在評估使混合辦公永久化。現有的思科解決方案為他們提供了所有所需的靈活性。

王湧的團隊已向新辦事處推薦了該解決方案，並對用戶體驗十分滿意。硬電話的使用方法沒有太大變化，這令用戶感到熟悉和親切。而軟件的使用體驗改進很大，尤其是當用戶計劃採用思科 Jabber 時。王湧說，公司領導最關心兩件事：成本和用戶體驗——他們在這兩個方面都取得了進步。 “我們節省了很多成本，目前還沒有聽到任何負面反饋，” 他說。 “領導層會更喜歡現在的解決方案。”

出海訪談錄丨出海三部曲，思科為中國製造業全球化助力
思科聯天下
“全球化趨勢是商業貿易大發展的必然要求，無論商業貿易的全球化是否順利，中國企業的全球化，特別是製造業的出海，都是一步非走不可的棋，已是大勢所趨。”
——思科大中華區副總裁
海外業務總經理
封小韻

以上這段話出自《智能製造》雜誌《出海訪談路》系列直播間中，由主編周晟宇對思科大中華區副總裁、海外業務總經理封小韻的採訪。也是在這次直播中，封總詳細地介紹了思科如何憑藉自身深厚的技術基礎，豐富的全球化經驗，遍布全球的員工、合作夥伴、客戶為中國製造業的出海之路指明方向。

思科憑藉豐厚底蘊

應對中國製造業全球化需求的複雜性

1. 品牌認可度。思科作為全球公認的成熟的技術品牌，擁有飽受讚譽的質量與可靠性，這也讓思科成為了諸多行業優選的網絡解決方案供應商，受到全球客戶信任。

2. 全球存在。思科擁有強大的全球影響力，在世界各地的市場擁有龐大的合作夥伴和客戶網絡。這可以讓中國公司在走向海外時更容易獲得他們所需的支持和資源。

3. 互操作性。思科的產品旨在與其他技術和解決方案無縫協作，這可以幫助中國公司在走向海外時更容易地整合其係統和流程。

4. 監管合規性。不同的國家有不同的法規和合規性要求，思科在與各國政府和組織合作方面有著悠久的歷史，有著豐富應對此類需求的經驗。

5. 技術專長。思科在創新和技術領先方面有著良好的記錄，並以其在網絡、安全和雲計算等領域的專業知識而聞名。

思科創新技術助力

中國企業出海打造核心競爭力

加速數字化轉型
通過引入先進的數字技術，例如雲計算、物聯網和人工智能，企業可以更高效地管理生產流程，提高生產效率，降低運營成本。

強化供應鏈管理
借助創新技術提升供應鏈管理的透明度和可控性，幫助企業在全球範圍內優化資源配置，提高生產和物流效率。

提升產品和服務質量
通過技術創新，企業可以提供更高質量的產品和服務，從而在全球市場上贏得更多客戶和市場份額。

提高信息安全保障
在全球化進程中，信息安全至關重要。企業需要運用創新技術，確保數據安全、防範網絡攻擊，保護企業和客戶的利益。

強化合作與溝通
技術創新可以幫助企業更有效地與全球合作夥伴進行溝通與協作，打破地域和語言障礙，提高工作效率。

思科用全球化佈局與 IT 架構成熟度判定

為企業商務出海夯實基礎

思科擁有著豐富的出海經驗，並在全球有著眾多合作夥伴，可以幫助中國的出海製造業解決各類本地化的商務問題

Cisco Meraki 幫助中國製造業解決跨地域網絡及 IT 架構的運維、部署、管理難題。

Cisco Webex 幫助中國製造業開展不同地域、語言、文化、時間的無縫、高效協作。

思科用明確需求、確定階段、方案評估、網絡設計為企業的商務出海打下良好的技術基礎。

思科多年來致力於攜手中國企業共成長，
願以自身的技術能力，全球化經驗，
品牌影響為中國企業出海賦能，
共同打造享譽全球的更多中國品牌。

借助云網絡，您的數據、工作負載和應用可以保持互聯，在混合雲、多雲、數據中心和邊緣實現卓越的效率。

讓任何云全方位為您所用
利用安全的多云網絡，每次都選擇最合適的雲來處理特定作業，並從集中位置支持和管理所有連接。

評估、響應、安心
借助更高水平的可視性、智能自動化和快速故障排除能力，您可以無比輕鬆地評估形勢、提供解決方案並製定未來行動計劃。

全新工作方式
積極擁抱雲原生並實現行業領先的協調和基礎設施即代碼自動化的優勢

您可以按需選擇
利用面向本地部署和服務形式的使用模式選項，包括按需付費和即用即付，您可以提高成本效率和性能。
更加和諧一致。不再有頭疼的問題。
交換機和基礎設施
Cisco Nexus 9000 系列交換機
作為數據中心交換領域的行業領導者，我們的創新從未停止，而這一切都與客戶帶來的靈感和啟發分不開。

思科雲 ACI
自動化雲連接和一致性策略管理有助於簡化多雲運維，讓您能夠實現更大的成果。
雲計算應用解決方案
使用 Cisco UCS、HyperFlex 和 Intersight 部署關鍵任務應用程序。
核心數據中心應用解決方案
大數據應用
為要求苛刻的大數據應用程序獲得卓越的性能、規模和可用性。
虛擬桌面
UCS 和 HyperFlex 為部署虛擬桌面環境提供自適應基礎設施，支持任何規模的 VDI。
企業通訊
為您的企業通信應用程序提供一致的性能，例如呼叫、消息傳遞和通信管理。
電子病歷
為您的電子病歷系統帶來靈活性和可靠性。通過數據加密，患者數據安全可靠。
數據保護和備份
UCS 和 HyperFlex 可保護您的數據，確保其跨業務線的完整性和可用性，並與 Veeam 和 Commvault 等數據保護器集成
人工智能/機器學習
利用 Cisco ML 解決方案的適應性來大規模支持 AI 工作負載。

新聞丨思科發布《 2023 年數據隱私基準研究報告》
思科聯天下
新聞摘要

• 思科《 2023 年數據隱私基準研究報告》顯示，為了建立信任，企業首要關注的是合規性，而消費者最看重透明度。全球 92% 的受訪企業表示需要採取更多措施來保障人工智能應用中的客戶數據隱私安全。中國的受訪企業這一比例與全球基本一致，為 91% 。
• 整體而言，全球企業在隱私方面的投資回報率達到 1.8 倍。中國企業在隱私方面的投資回報率與全球平均水平一致。
• 90% 的全球受訪企業表示與本地供應商相比，全球供應商可以更好地保護他們的數據。中國受訪企業持此觀點的比例更高，為 96% 。
• 該報告是基於對 26 個國家和地區的 3100 多名數據隱私相關的安全專業人士進行的匿名調查。

日前，思科發布了《 2023 年數據隱私基準研究報告》。該報告是思科為了調查專業人士對數據隱私保護戰略的看法而開展的第六次年度全球調研。研究發現，儘管經濟形勢嚴峻，企業仍在隱私保護方面持續投資，其支出從三年前的 120 萬美元大幅增加到今年的 270 萬美元；中國企業在隱私保護方面的投資超過全球平均水平，為 300 萬美元。然而，92% 的全球與 91% 的中國受訪企業認為，需要採取更多措施來保障人工智能應用中的客戶數據隱私安全。調查顯示，企業在隱私優先級方面的考量與消費者的期望存在差異。
★消費者的期望和企業的隱私保護戰略之間存在差異

研究發現，企業的數據隱私保護措施與消費者對企業數據隱私保護的期望之間存在明顯的差異，特別是涉及到企業如何應用和使用人工智能時。

思科《 2022 年消費者隱私調查》顯示，全球 60% 的受訪消費者對企業如何應用和使用人工智能感到擔憂，更有 65% 的受訪者表示因為企業使用人工智能的方式而對企業失去信任。消費者還表示，企業的首要目標應該是為用戶提供不同選擇，讓他們可以不使用人工智能解決方案。然而，《 2023 年數據隱私基準研究報告》顯示，在企業為促進消費者對人工智能更滿意而提供的選項中，提供了允許消費者自由選擇退出人工智能應用選項的全球受訪企業佔比只有 21% ，中國受訪企業的調查結果和全球相近，為 26% ，是相關六項措施中佔比最少的。

思科副總裁兼首席隱私官 Harvey Jang 表示：

“ 企業要贏得客戶信任，只注重合規是不夠的。透明度才是消費者信任企業的首要因素（ 39% ），而全球 30% 的受訪企業認為合規性是與客戶建立信任的首要任務（中國市場持此觀點的受訪企業比例為 46% ）。

儘管 96% 的企業認為他們已經制定了一系列工作流程來滿足客戶對人工智能解決方案和服務所期望的責任和倫理方面的要求。但全球 92% 、中國 91% 的受訪者認為企業需要付出更多的努力來保障客戶的數據隱私安全。

★隱私保護的投資回報

儘管經濟形勢嚴峻，但企業仍持續在隱私保護方面進行投資，其支出從三年前的 120 萬美元增加到今年的 270 萬美元。超過 70% 的全球、66% 的中國受訪企業表示，他們在隱私保護方面的投資收益 “顯著” 或 “非常顯著” ，例如,與客戶建立信任，減少了銷售延遲，或減少數據洩露造成的損失。平均而言，全球及中國企業獲得的預期收益是支出的 1.8 倍。 94% 的受訪者認為，整體而言，隱私保護帶來的收益超過了成本。

隨著隱私保護成為重要的業務優先事項，越來越多的企業意識到，企業中的每個人都在保護數據方面發揮著重要作用。本次調研中，95% 的受訪者表示，“企業所有員工” 都需要知道如何保護數據隱私。

思科執行副總裁兼首席法律官 Dev Stahlkopf 表示：

“ 企業處理隱私的方式影響的不僅僅是合規性。對隱私保護的投資還帶動了銷售、安全、運營以及最重要的——信任方面的商業價值。”

★數據本地化的成本和對全球供應商的更多信任

在政府對企業管理個人數據的問責機制方面，隱私權立法發揮了重要作用。當前，已經有 157 個國家和地區（相比去年的 145 個國家和地區有所上升）制定了隱私保護法。儘管遵守這些法律需要付出巨大的努力和成本，但所有受訪者中，有 79% 的全球受訪者和 76% 的中國受訪者表示，隱私保護法產生了積極影響。

儘管近九成的受訪者（全球 88% ，中國 89% ）認為數據存儲在他們自身所在的國家或地區內會更安全，但研究也表明，一旦考慮到成本、安全和其他權衡因素，人們的觀點又有所改觀。值得注意的是，90% 的全球受訪者表示，與本地供應商相比，規模化運營的全球供應商可以更好地保護數據，而持此觀點的中國受訪者更是高達 96% 。

思科大中華區副總裁，安全事業部總經理卜憲錄表示：

“ 隨著企業加速上雲步伐，數據隱私安全保護已經成為全球範圍內企業的業務優先事項。調研顯示，中國企業尤其重視所有員工都應具備隱私保護的技能，安全團隊更是應該具備特定能力，從而確保有權訪問和使用數據的人員能夠恰當地處理數據。作為全球領先的科技領導廠商，思科希望憑藉自身在安全方面的先進技術和解決方案，以及全球化的成功經驗，支持中國企業建立數據保護安全屏障，更安心地開展業務。