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全球最大認證考試授權中心之一的Prometric觀察到，越來越多原廠在設計相關認證考試時，不再只偏重理論基礎，更看重實務應用。

 
 
身為全球最大認證考試授權中心之一的Prometric，觀察近幾年國際認證考試的趨勢發現，隨著越來越多企業把認證作為人才篩選的標準之一，許多國際證照在發展一套完整知識架構體系的同時，在考試的方向上，也從以往偏重理論架構的考試方式，走向更為偏重實務的考試方式。

Prometric大中華區總經理陳岱宗日前接受iThome獨家專訪時表示，現在人才是全球化移動，如何有共同的邏輯與共識，甚至貼近各種職業型態所需技能，則是近年來許多原廠認證考試改版時的重點。

若以北京奧運為例，在短期內要結合數十個國家、上千個工作人員一起完成一個專案，背後若缺乏一套共事的準則，北京奧運不可能成功。他說：「人才是否國際化、全球化，是北京奧運專案成功的關鍵，」而背後的原因在於，這個國際化的專案團隊採用專案管理做為彼此共事時的共通語言。

陳岱宗表示，認證考試的目的其實是在推廣一套完整的知識體系，並希望這套知識體系能夠獲得企業和使用者的認可，所以，近來許多國際認證考試，都朝向更為務實的方向改進。

他說，Prometric接受原廠或企業委託執行這些認證考試時發現，以往許多證照考試內容都是以理論核心為主，隨著全球化發展，加上希望將這套理論基礎作為彼此共事時的共通語言，考試內容更為務實，不再只偏重在理論基礎上。因此，國際認證考試實務化是一種共通趨勢。

此外，陳岱宗表示，慢慢有一些國際認證考試的改版，轉向以職業崗位所需要的能力需求為考試方向，也就是說，這種針對企業內所需職位應該具備的技術能力，作為認證考試內容的趨勢，近來也越來越明顯。陳岱宗強調，隨著國際認證考試全球企業的接受度越來越高，這種因為認同考試發展出來共同的、標準化的作業方式，也成為國際認證考試所延伸的另一種價值。

微軟認證考試的改版就是一個最好的例子。陳岱宗說，隨著微軟推出新版的認證考試，不僅技術含量更為提升，可操作性更符合企業所需的實際需求，加上改版後，微軟許多進階考試，都已經事先設定某一個職位應該具備的能力，作為認證考試的基本。此外，他強調，基於務實和職業所需技能，讓新人一上工馬上就能貢獻心力，有越來越多國際認證考試也開始以實機操作的題目，取代以往紙上談兵的能力測驗。

陳岱宗表示，協助原廠開發和執行這些國際認證考試，都必須經過很嚴謹的考試開發流程，「甚至，必須有科學化的開發方式，能夠在法庭上捍衛這些國際認證考試的有效性。」他說。陳岱宗進一步表示，國際認證考試的開發主要流程包括：工作分析、發展藍圖、專家評估與題目開發等4個主要階段，從什麼樣工作需要具備什麼樣的能力，該認證考試從初階、中階和進階考試的發展藍圖規畫，諸多專家對該認證考試的評估和建議，以及最有挑戰性的就是，如何設計、開發出一套能夠驗證應試考生能力的題目，都是目前許多國際認證考試陸續改版時，最關注的焦點。

為了確保國際認證考試的公平性，陳岱宗表示，除了多家原場認證考試改用獨家授權某一考試中心負責相關認證考試業務，可因為範圍限縮做更嚴謹的管控外，以Prometric為例，也會提供各種認證考試的數據、管理流程和考題開發技術給各家原廠，確保該國際認證的公平性。

除了微軟.NET認證考試和思科相關認證是目前的主流之外，陳岱宗說，若以IT認證來講，另外非微軟的認證還包括「NOISE」，以Novell、Oracle、IBM、Symantec和SAP，以及EMC等認證考試為主。
隨著企業需要越來越多資料中心的IT專業人才，兼具微軟與非微軟平臺能力的IT人，則是這一波景氣循環中，企業需要的多工人才。文⊙黃彥棻

一、MCITP
二、MCTS
三、Security+
四、MCPD
五、CCNA
六、A+
七、PMP
八、MCSE/MCSA
九、CISSP
十、Linux+

一、IT認證種類綜述

不同的認證代表了IT廠商、用人單位和考證者對市場的不同理解。人們可以自由選擇那些自己認為信譽好、權威性高的認證考試，但一定要首先了解該證書的適合人群、面向的應用領域之後再去報名，其中最重要的一點是根據自己的能力基礎、專長及發展方向來進行認證選擇。在此，我們先對IT行業的主要工作角色及相關職責進行闡述，以便學員找到最佳的切入點。具體來講，現在的信息技術領域大體上可包含五類工種：系統管理、軟件開發、數據庫管理、網絡互聯、網絡安全技術等。

1、系統管理技術
系統管理員主要工作在局域網環境下，工作環境通常由一種或幾種特定的操作系統平台(如Windows 2000/2003或UNIX/Linux)構成。系統管理員主要負責監管、維護以及保障系統每天的正常運行，保證局域網與遠程網絡的不間斷連接。專業級的系統管理人員經常要解決一些跨平台和跨系統資源訪問的問題，甚至深入到大型網絡的設計與實施領域。
操作系統領域的產品提供商主要有Microsoft、Novell、IBM、HP、Sun、Red Hat等。影響深遠比較經典的認證有Microsoft MCSE、MCSA、Sun CSA等。
對於從事系統管理的技術人員，如能對Windows NT/2000/2003，UNIX系統有較深入的了解，並具備實施管理基本的路由、交換設備的能力，將會具有極大的競爭優勢。

2、軟件開發技術
軟件開發員的任務涵蓋了從應用軟件的系統結構設計到代碼編寫及後期維護的全過程，如果是信息管理系統，還應包括對數據庫整體結構的設計。這個角色通常指那些開發與維護當地一定範圍內（或企業範圍內）應用軟件的信息技術專業人員，他們多是編寫與維護軟件的編程人員。軟件開發所使用的語言包括所有的編程語言，如Java、C++、C#等，這不包括數據庫開發類內容。現在，它們都以大致相同的風格編寫程序並進行維護。
應用軟件開發領域的產品提供商主要有Sun、Microsoft、IBM、BEA、Borland等。影響深遠比較經典的認證有Sun SCJP/SCWCD/SCEA ，Microsoft MCAD/MCSD等。
對於從事應用軟件開發的技術人員，熟練掌握一兩門前台應用開發工具並了解關係型數據庫系統(SQL Server或Oracle等)的實現方法，則具有極大的競爭優勢。

3、數據庫管理技術
數據庫管理員在實現和管理常用數據庫服務器方面有專業的能力。 （當信息管理系統交付使用後，相關的數據庫日常管理工作，包括數據的備份/恢復、對數據庫性能的調整等。要求DBA有豐富的管理經驗和處理突發事件（如數據突然丟失、網絡失效）的應變能力。
數據庫領域的產品提供商主要有Oracle、Sybase、Microsoft、IBM等。影響深遠比較經典的認證有Oracle DBA、Microsoft MCDBA。
對於從事數據庫管理的技術人員，如能對一兩種常用數據庫產品有較深入的了解，同時對其運行的系統環境的管理、維護有全面的了解，則具有極大的競爭優勢。

4、網絡互聯技術
網絡互聯技術人員主要為大型網絡提供有效的規劃、實施與接入服務，互聯網絡人才通常具有熟練使用網絡設備供應商提供的產品、技術並依據成熟的方案有效的規劃、建設大型網絡的能力。專業的網絡互聯專家同時還具有大型網間網的設計、實施能力。
網絡設備提供商主要有Cisco、3Com、Juniper、Nortel、Lucent、華為等。影響深遠比較經典的認證有Cisco公司的CCNA/CCNP/CCIE。國內廠商產品認證有華為公司的HCNE/HCSE/HCIE。
對於從事網絡互聯工作的技術人員，具有相當於CCNP+MCSE的能力水平，則具有極大的競爭優勢。實力足夠的技術人員，還可以挑戰CCIE（Cisco認證互聯網絡專家），這是Cisco職業資格認證中最高級別的認證，也是業內公認的具有最高能力的聯網技術專家，目前國內持證人數仍是屈指可數。

5、網絡安全技術
網絡安全技術人員的主要工作職責是維護網絡與信息安全，網絡安全技術崗位通常要求工作人員掌握密碼技術、防火牆技術、入侵檢測技術、防病毒技術等，能夠熟練的使用與配置典型的網絡安全工具及產品，更為專業的人員則具有網絡與信息安全系統風險分析、安全策略的製定及設計網絡與信息安全綜合解決方案的技能。
網絡安全領域的產品提供商數量較多，國際上比較著名的有Checkpoint、Symantec等，國內比較著名的有天融信、聯想等。影響深遠比較經典的認證有Checkpoint CCSE、CIW Security Professional（CIW網絡安全專家）等。
對於從事網絡安全工作的技術人員，具有相當於CIW+UNIX+MCSE認證的能力水平，則具有極大的競爭優勢。
IT認證種類繁多，上述的只是目前較為主流的一部分。 IT技術發展一日千里，作為衡量IT人才技術水平的IT認證也會不斷更新。作為IT從業者，一項與個人能力、發展方向相適應的認證無疑會使事業發展更進一步，同時在個人主要發展方向以外，應經常關注周邊知識與技能的提高，這樣會使個人的綜合能力得以更大程度的加強。總之在IT行業，取得認證是一種發展手段，而獲取最新的IT技術、時刻跟進時代與技術的發展腳步才應是真正的奮鬥目標。

二、個人選擇注意事項

1.結合自身以後的專業發展方向，選擇最為貼近理想目標的培訓；如果您尚未定下發展方向或者僅是想擁有一種IT認證資格以備日後所需，不妨考慮適用面更廣的認證，比如MCSE認證；
2.並不是所有的認證培訓都適合初學者，有些認證培訓本身要求學員應該有一定的計算機基礎，有興趣的學員可以提前對想認證的項目所要求的預備知識做深入的了解，充分做好預習準備工作；
3.具有相應的經濟基礎，一般來說，技術含量越高，實驗設備越昂貴，就業前景越好，培訓的價格也就越高。因此，選擇認證培訓，還要考慮的一個重要因素就是自己的經濟實力，應當量力而為。但事實上認證培訓也是一種高回報的智力投資，如果您已經下定決心在IT行業發展，您的認証投資很快會在日後的高回報中收回；
4.能有較為充裕時間。認證培訓需要您在一段時間內放棄一些不重要的事情，付出一些業餘時間，專心學習、實驗，這可能和您習慣的日常生活發生衝突，您需要做一些合理的時間規劃與安排。

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記者黃志偉／台北報導

這是一個真實的故事，阿勇在20年前花了幾萬元玩一趟度假最夯的峇里島，而非相同價格的電腦，至今他還是個不會用電腦的「歐吉桑」，在社會上毫無競爭力。回想當初，「早知道」能先把錢投資在自己身上，現在就不會這樣一事無成了。聯成電腦總經理鍾聖智認為，「學習」不能等，現在的你就是20年前的阿勇，別等到那個時候才來「早知道」！※→聯成電腦

鍾聖智表示，故事中的阿勇是20年前當兵的同梯，他曾經拉了阿勇一把，介紹阿勇進公司上班。但阿勇卻認為自己學不來電腦，速度慢又不好意思問別人，如今再遇到阿勇，他還是個不會用電腦的歐吉桑。因此，鍾聖智強調要儘早學習，投資自己不能小氣，不然就會淪為第二個阿勇了。

「學習是一輩子的事情。」在不景氣的時代中，工作難找、事業難創，就連保住飯碗都顯得吃力。但鍾聖智表示，許多聯成的學員在面對這樣的困境下，反而更積極投資未來、逆向升級專業能力、加值個人的職場競爭力。

鍾聖智指出，「七分就能上大學」突顯台灣教育制度出現了問題，如果自己是七分大學的學生，是否就自暴自棄了呢？該所大學資管系畢業的邱宏慶，退伍後投了無數封履歷表都石沉大海，不然就是被雇主嫌沒有任何的證照，讓他下定決心，立誓要通過專業證照的考試，以雪前恥。

邱宏慶到聯成接受專業的電腦訓練，在聯成老師的認真教導以及他自己的努力學習下，陸續通過CCNA、SQL以及TQC的LINUX等證照。自從有了證照之後，面試的機會也多了起來，不但錄取某知名企業的系統工程師，還順利考上了競爭激烈、錄取率只有3%的國營企業的土地銀行的資訊人員。他說：「這一次的錄取結果，對我的生命象徵著特別的意義。除了讓我重拾自信、肯定自己的能力外，也總算打破七分大學的魔咒，為自己揚眉吐氣！」

在景氣寒冬下，居然有人可以在短短5分鐘的時間，馬上找到好工作，這樣的事情就發生在聯成電腦。77年次才20歲的梁夢婷，父母希望她畢業之後能繼續唸大學，但她自己卻認為學歷並不等於工作機會和能力。思想成熟、個性獨立的夢婷表示，與其花20萬元買一張大學文憑，倒不如拿這些錢去考國際證照，至少自己在未來職場上的競爭力會比某部分的大學畢業生還強。經過Ｎ次的溝通下，爸爸跟她立下借據，才開始了在聯成的學習之旅。

夢婷在通過昇陽的SCJP認證後，原本只是想試試看自己可以勝任什麼樣的工作，沒想到履歷開啟不到5分鐘的時間，就有人打電話請她過去面試，速度之快，連自己都覺得有點驚訝。

而 54年次43歲的陳品文，當過8年的職業軍人之後，曾經做過業務、也創業當老闆，但卻負債數百萬在夜市擺攤當小販。但是陳品文卻再度勇敢跨出這一步，去追求屬於後半輩子事業的夢想，選擇到聯成學習電腦繪圖。接觸電腦繪圖才3個多月的時間，已經在網路上展開自己的副業，專門接Q版人畫像的創作案，一張圖的價格大概是500元左右，現在平均一天可以接2～3個Case。

鍾聖智表示，不景氣的環境下使得宅經濟特別夯，而聯成電腦 (http://www.lccnet.com.tw/)早於3年多前就發現到這個市場，搶先推出相關的課程。不僅吸收到許多業界頂尖的老師，更與軟體商合作引進日本最流行的Clsys Comic Studio漫畫軟體，不少來到聯成學習繪圖的學員，都相繼被遊戲、動畫公司網羅，在不景氣的時成為最搶手的人才了。

因此，鍾聖智認為，不管大環境如何，投資自己永遠不會吃虧，也不會浪費。如果你不想成為20年後的阿勇，就得趕快加入學習的行列，為自己加分，成為下一個別人稱羨的成功案例吧！

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