原創 Jeevan Sharma 思科聯天下
作者：Jeevan Sharma，思科 SD-WAN 和云網絡產品管理高級經理
混合辦公帶來全新趨勢
隨著混合辦公逐漸成為新常態，SaaS 市場也呈現出強勢增長。 Gartner 研究顯示，2021 年最終用戶在公共雲服務上的支出預計將達到約 4000 億美元，其中很大比例（超過 35%）花費在 SaaS 上。由於這種 “ 即服務 ” 消費模式不僅十分便捷，而且支持隨時隨地訪問，所以企業大量採用 SaaS 應用已成為新趨勢。
在這些 SaaS 應用中，Microsoft Teams 和 Webex by Cisco 等協作應用作為混合辦公不可或缺的利器，已成為企業的不二之選。而 Microsoft Exchange 和 SharePoint 等其他有助提高員工工作效率的應用也備受青睞。毋庸置疑，Microsoft 365 應用套件是目前普及率最高的企業 SaaS 應用。過去，這些應用託管在企業數據中心中。而今，Microsoft 將這些應用作為雲託管型 SaaS 應用提供，方便用戶隨時隨地進行訪問。
思科 Cloud OnRamp 化解企業 IT 難題
隨著應用遷移到雲端，應用性能成為用戶關注的重點，給企業 IT 帶來了無形的壓力。企業可以通過多種方式將流量從分支機構站點路由遷移到 SaaS 應用，具體包括：通過企業數據中心回傳 SaaS 流量，以通過安全堆棧運行；將流量發送到區域數據中心；或者允許遠程分支機構的用戶通過互聯網直接訪問 SaaS 應用。這就帶來了路徑選擇問題，因為網絡無法輕易判斷哪個路徑在特定時間點性能最佳，可以讓用戶在訪問 SaaS 應用時獲得最佳體驗。此外，另一個需要考慮的問題是：當路徑性能下降時，如何切換到性能更好的替代路徑，確保用戶的應用體驗不會隨之下降？
為了解決這些難題，思科推出了適用於 Microsoft 365 的 Cloud OnRamp。它能持續執行主動鏈路探測，時刻評估性能最佳的路徑，並允許網絡管理員使用 Microsoft URL 類別精細地將 Microsoft 365 應用分類為 “ 優化 ” 、“ 允許 ” 和 “ 缺省 ” 類別。主動鏈路探測有助於確保始終選擇使用性能最優路徑，URL 分類則有助於確定哪些 Microsoft 應用可以直接訪問互聯網、哪些應用需要經由客戶數據中心的安全堆棧訪問互聯網。
“ 知情網絡路由 ” 進一步優化用戶體驗
不過，Cloud OnRamp 的用途不止於此。
通過探測鏈路，網絡供應商可以從網絡的有利位置收集路徑性能數據（例如鍊路延遲和丟包），但是無法從應用的角度了解鏈路的性能表現。為了消除這個盲點，Microsoft 推出了 “ 知情網絡路由 ” (Informed Network Routing) 功能，以便與網絡供應商共享真實的 Microsoft 365 應用反饋遙測數據，並獲取網絡供應商的網絡鏈路遙測數據。借助 “知情網絡路由” 功能，客戶可以選擇允許 Microsoft 與思科共享應用遙測數據，並允許思科與 Microsoft 共享網絡鏈路遙測數據。這樣，思科就能擁有更多可視性和應用遙測數據，幫助客戶合理選擇最佳路徑。
思科是首家與 Microsoft 在這方面開展合作的網絡供應商，最初將適用於 Microsoft Exchange 服務的 “ 知情網絡路由 ” 功能集成到思科 SD-WAN 版本 20.4.x 中。隨著最近思科 SD-WAN 版本 20.7.x 的發布，這項合作進一步擴展到 Microsoft Teams 和 SharePoint 服務領域，思科也成為目前第一家和唯一一家支持這項集成的 SD-WAN 供應商。 Microsoft近期發布了 “ 知情網絡路由 ” 的一般可用性版本，思科是其首發合作夥伴。對於希望利用該功能進一步增強 Microsoft 365 用戶體驗的客戶而言，這無疑是一個錦上添花的好消息。
“我很高興地宣布，思科 SD-WAN 與 Microsoft 知情網絡路由之間的集成現已覆蓋到 Microsoft Teams 和 SharePoint 應用遙測。通過這項重要更新，我們可以憑藉優化的雲連接提供更出色的最終用戶體驗。
Microsoft 365 與思科 SD-WAN 的集成可以突破傳統網絡遙測探測技術的局限性，顯著改善路由和路徑選擇，從而進一步增強 Microsoft Teams 和 SharePoint 使用體驗。 ”
– Jeff Mealiffe，Microsoft 365 核心網絡首席架構師
思科 SD-WAN 已通過 Microsoft 網絡合作夥伴計劃 (NPP) 認證，而且是 Microsoft 365 網絡合作夥伴。這意味著思科 SD-WAN 符合 Microsoft 連接準則的要求，有助於為 Microsoft 365 客戶提供出色的最終用戶體驗。通過結合使用主動路徑探測技術、支持精細可視性的 URL 分類和基於實際應用流量的知情網絡路由功能，企業將擁有一切必要的工具來確保他們為 Microsoft 365 應用選擇最佳路由和路徑，為最終用戶提供更強大的體驗。借助 vAnalytics 控制面板，客戶可以根據匯總的應用和網絡鏈路遙測數據，一目了然地掌握真實應用體驗。
