原创 思科联天下
2020年11月2日-近日,在思科全球合作夥伴在線峰會上,思科宣布了合作夥伴計劃在十多年的最大變化,即創建新的單一,統一的合作夥伴計劃,以表彰和獎勵合作夥伴對客戶合作發揮的重要影響。總體而言,思科還推出了一個新的數字合作夥伴平台,從而成為合作夥伴與思科合作時的一站式平台。
思科全球合作夥伴事業部高級副總裁Oliver Tuszik表示:
現在的過渡速度比以往任何時候都要快。我們的項目和平台需要體現思科與合作夥伴如何才能更好地實現共贏。這些變化將簡化流程,並讓思科及合作夥伴變得更加敏捷,更相關及更盈利。我們的目標是’做好一切準備,讓未來及時’。
一個統一的思科合作夥伴計劃:在接下來的一年到一年半時間裡,思科將簡化合作夥伴計劃的結構,即把幾個獨立的合作計劃合併成一個。為合作夥伴提供更多的機會,從銷售,託管服務,開發人員到顧問實踐,在業務的各個方面幫助他們實現差異化優勢。
思科戰略,規劃與項目副總裁Marc Suplus表示:
2020年的疫情情勢大大加快了合作夥伴對轉型的需求,他們希望在業務線使用託管服務以及SaaS(軟件即服務),在思科平台上實現應用和自動化流程,在整個生命週期中創造完整的客戶價值。我們正在採取大膽的措施,打破合作夥伴在我們在各種合作夥伴計劃中感到的隔閡,這將幫助合作夥伴在思科業務中更加自由地實現差異化優勢和轉型。
新的思科合作夥伴計劃基於合作夥伴的四個關鍵角色:集成商,供應商,開發者和顧問。合作夥伴可以選擇專注於一個角色,也可以同時專注於四個角色-只要最適合自身業務就好。思科的金牌仍然是新合作夥伴計劃的重要組成部分,同時還增強了高級認證和優選認證,以確保合作夥伴在面對客戶時擁有卓越的自由度。新計劃旨在反映並表彰對思科有深刻的洞察及保持長期合作的合作夥伴,因此不會要求現有的思科合作夥伴在新計劃中重新來過。
新的思科合作夥伴計劃:
通過配合合作夥伴在與客戶合作中扮演的不同角色(銷售,託管服務,開發者及顧問),來支持合作夥伴的敏捷性。思科對合作夥伴沒有刻板印象,也不會限制他們展示自己獨特的價值。
提升角色層次,超越傳統銷售方式,並支持以更多方式展示其在託管服務,開發商和顧問領域的專業知識,從而提高市場相關性。
為合作夥伴找到提高盈利能力的新機會,把重點從產品生命週期轉向重複性客戶價值。考慮到重複性價值在整個客戶生命週期的需求,客戶體驗專業化認證已成為關鍵,對集成商和供應商而言尤為重要,同時這將在2021年底成為金牌集成商的必要條件。
新的合作夥伴體驗平台(PXP)
除了改變合作夥伴計劃,思科還推出了首個數字合作夥伴平台,作為合作夥伴在整個產品生命週期內與思科合作時了解所需信息的統一平台。合作夥伴體驗平台(PXP)優化了體驗,進一步加強合作夥伴將能夠在一個互聯的生態系統中展開協作,並與思科在一個數字平台上實現共同創新與銷售。
思科運營與合作夥伴績效副總裁Jose van Dijk表示:
我們與合作夥伴共同創新並開發了合作夥伴體驗平台(PXP),未來盡快。我們的重點是建立全新的數字渠道,並在整個合作夥伴生命週期內實現其數字敏捷性。
PXP將通過以下方式為我們的合作夥伴帶來利益和價值:
簡潔性:PXP作為統一的數字平台,將逐步集成到思科內部100多種工具,應用和網站,方便合作夥伴一站式獲取全面的業務信息。
改善:新平台將提高合作夥伴的效率,例如重啟地註冊項目,與思科更好地聯合銷售。
增長和利潤:PXP將為合作夥伴提供合理的見解,推動新的增長機會,更好地優化激勵措施,並監測合作夥伴的業績。
2021年上新計劃:將持續上線新功能,包含各維度基準績效速覽,快速上線與註冊,以及支持合作夥伴協作的數字社區。