考試MS-900 學習指南:Microsoft 365 基礎知識

MS-900考試學習指南應可協助你了解考試的預期內容,並包含考試可能涵蓋的主題摘要以及指向其他資源的連結。本文檔中的資訊和材料可以幫助你在準備考試時集中精力學習。
考試更新
我們的考試會定期更新,以反映執行某一角色所需的技能。我們提供了兩個版本的技能評量目標,取決於你參加考試的時間。

我們總是先更新考試的英文版本。一些考試已本地化為其他語言,在英語版本更新後大約八週進行更新。雖然Microsoft 會盡一切努力更新本地化版本,但有時考試的本地化版本可能不會按此計劃進行更新。其他可用語言列在「考試詳細資料」網頁的「安排考試」部分。如果考試不以你的首選語言提供,你可以要求額外30 分鐘來完成考試。

注意
每項技能下面的項目符號旨在說明我們如何評估該技能。考試中可能會涉及相關的主題。

注意
大多數問題都涉及正式發布(GA) 的功能。如果經常使用預覽功能,該考試可能會包含有關這些功能的問題。

自2023 年10 月18 日起測試的技能
受眾概況
本考試面向希望證明自己具有基於雲端的解決方案基礎知識的考生,以提高現場、在家或兩者結合的工作效率和協作能力。作為考生,你可能:

了解基於雲端的解決方案。

剛開始使用Microsoft 365。

可以使用此考試來準備其他Microsoft 認證,但這不是參加相關認證的先決條件。

身為考生,你應能推薦Microsoft 365 解決方案,以解決常見的組織IT 問題。你應該了解Microsoft 365 解決方案如何實現以下目標:

提高工作效率。

促進協作。

優化通訊。

幫助保護資料。

標識並促進合規性。

你應該能夠推薦適用於以下領域的解決方案:

終點和應用程式管理

桌面虛擬化

自動化作業系統部署

報告和分析

你應該熟悉Microsoft 365 授權、部署和遷移協助,以及為希望最大程度地利用雲端投資的組織提供的支援選項。

技能概覽
描述雲概念(5-10%)

描述Microsoft 365 應用程式與服務(45-50%)

描述Microsoft 365 中的安全性、合規性、隱私性和信任(25-30%)

描述Microsoft 365 定價、授權和支援(10-15%)

描述雲概念(5-10%)
描述不同類型的可用雲端服務
描述Microsoft 服務型軟體(SaaS)、基礎結構即服務(IaaS) 和平台即服務(PaaS) 概念和用例

描述Office 365 和Microsoft 365 的差異

描述使用雲端服務、混合式服務或本地服務的好處和注意事項
描述公有雲、私有雲和混合雲模型

比較雲端服務、混合服務和本地服務的成本和優勢

描述混合工作和彈性工作的概念

描述Microsoft 365 應用程式與服務(45-50%)
描述Microsoft 365 的生產力解決方案
說明Microsoft 365 的核心生產力功能和優勢,包括Microsoft Outlook 和Microsoft Exchange、Microsoft 365 應用和OneDrive

描述核心Microsoft 365 應用版,包括Microsoft Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和OneNote

描述Microsoft 365 的工作管理功能,包括Microsoft Project、Planner、Bookings、Forms、Lists 和To Do

描述Microsoft 365 的協作解決方案
描述Microsoft 365 的協作優勢和功能,包括Microsoft Exchange、Outlook、Yammer、SharePoint、OneDrive 和Stream

描述Microsoft Teams 和Teams 電話的協作優勢和功能

介紹Microsoft Viva 應用

描述使用協作應用程式擴充Microsoft Teams 的方式

描述Microsoft 365 中的終端點現代化、管理概念和部署選項
描述Microsoft 365 的終端點管理功能,包括Microsoft Endpoint Manager (MEM)、Intune、AutoPilot 以及具有雲端附加功能的Configuration Manager

比較Windows 365 和Azure 虛擬桌面之間的差異

描述Windows 即服務(WaaS) 的部署和發布模型,包括部署環

確定Microsoft 365 應用版的部署與更新頻道

描述Microsoft 365 的分析功能
描述Viva Insights 的功能

描述Microsoft 365 管理中心和Microsoft 365 使用者入口網站的功能

描述Microsoft 365 管理中心以及其他管理中心內提供的報告

描述Microsoft 365 中的安全性、合規性、隱私性和信任(25-30%)
描述Microsoft 365 的身份和存取管理解決方案
描述Microsoft Entra ID 的身份驗證和存取控制管理功能

描述雲端標識、本地標識和混合標識的概念

描述Microsoft 如何使用多重驗證(MFA)、自助式密碼重設(SSPR) 和條件存取等方法來保護識別、存取和資料安全

描述Microsoft 365 的威脅防護解決方案
描述Microsoft 365 Defender、Defender for Endpoint、Defender for Office 365、Defender for Identity、Defender for Cloud Apps 和Microsoft 365 Defender 門戶

描述Microsoft 安全功能分數的優勢和功能

描述Microsoft 365 如何解決針對終結點、應用程式和識別的最常見威脅類型

描述Microsoft 365 的信任、隱私、風險和合規性解決方案
描述零信任模型

描述Microsoft Purview 和合規性解決方案,例如內部風險、審核和電子資料展示

描述Microsoft 如何支援資料駐留以確保法規遵循

描述敏感度標籤和資料遺失防護等資訊保護功能

描述Microsoft Priva 的功能與優勢

描述Microsoft 365 定價、授權和支援(10-15%)
確定Microsoft 365 定價和計費管理選項
描述Microsoft 雲端服務的定價模型,包括企業協定、雲端解決方案供應商和直接計費

描述可用的計費和帳單管理選項,包括記帳頻率和付款方式

確定Microsoft 365 中提供的授權選項
描述許可證管理

介紹基本許可和附加許可之間的差異

確定Microsoft 365 服務的支援選項
描述如何為Microsoft 365 服務建立支援請求

描述Microsoft 365 服務的支援選項

描述服務等級協定(SLA)(包括服務額度)

使用Microsoft 365 管理入口網站或Microsoft Entra 管理中心確定服務運作狀況

學習資源
我們建議你在參加考試之前進行培訓並獲得實務經驗。我們提供自學選項和課堂培訓,以及指向文件、社群網站和影片的連結。

學習資源 學習和文件鏈接
參加培訓 從自定進度學習路徑和模組中進行選擇,或參加講師引導式課程
尋找文檔 Microsoft 365 文件| Microsoft Docs
提問 Microsoft Q&A | Microsoft Docs
獲取社區支持 Microsoft 365 – Microsoft Tech Community
關注Microsoft Learn Microsoft Learn – Microsoft Tech Community
尋找視頻 備考區
瀏覽其他Microsoft Learn 節目
更改日誌
理解表的關鍵:主題組(也稱為功能組)以粗體字樣顯示,後面跟著每個組中的目標。下表比較了兩個版本的考試評量技能,第三列描述了更改程度。

2023 年10 月18 日之前的技能 自2023 年10 月18 日起的技能 變更
受眾概況 沒有變化
描述雲概念 描述雲概念 無更改
描述不同類型的可用雲端服務 描述不同類型的可用雲端服務 沒有變化
描述使用雲端服務、混合式服務或本地服務的好處和注意事項 描述使用雲端服務、混合式服務或本地服務的好處和注意事項 沒有變化
介紹Microsoft 365 應用程式與服務 介紹Microsoft 365 應用程式與服務 無更改
描述Microsoft 365 的生產力解決方案 描述Microsoft 365 的生產力解決方案 沒有變化
描述Microsoft 365 的協作解決方案 描述Microsoft 365 的協作解決方案 沒有變化
描述Microsoft 365 中的終端點現代化、管理概念和部署選項 描述Microsoft 365 中的終端點現代化、管理概念和部署選項 次要
描述Microsoft 365 的分析功能 描述Microsoft 365 的分析功能 沒有變化
介紹Microsoft 365 中的安全性、合規性、隱私性和信任 介紹Microsoft 365 中的安全性、合規性、隱私性和信任 無更改
描述Microsoft 365 的零信任安全原則 已刪除
描述Microsoft 365 的身份和存取管理解決方案 描述Microsoft 365 的身份和存取管理解決方案 主要
描述Microsoft 365 的威脅防護解決方案 描述Microsoft 365 的威脅防護解決方案 主要
描述Microsoft 365 的信任、隱私和合規性解決方案 描述Microsoft 365 的信任、隱私和合規性解決方案 主要
介紹Microsoft 365 定價、授權與支持 介紹Microsoft 365 定價、授權與支持 無更改
確定Microsoft 365 定價和計費管理選項 確定Microsoft 365 定價和計費管理選項 沒有變化
確定Microsoft 365 中提供的授權選項 確定Microsoft 365 中提供的授權選項 沒有變化
確定Microsoft 365 服務的支援選項 確定Microsoft 365 服務的支援選項 次要
2023 年10 月18 日前測試的技能
受眾概況
本考試面向希望證明自己具有基於雲端的解決方案基礎知識的考生,以提高現場、在家或兩者結合的生產力和協作。考生可能對基於雲端的解決方案有所了解,或者可能不熟悉Microsoft 365。考生可以使用此考試來準備其他Microsoft 認證,但這不是任何相關認證的先決條件。

考生應該能夠推薦解決常見組織IT 挑戰的Microsoft 365 解決方案。考生應了解Microsoft 365 解決方案如何提高生產力、促進協作和優化通訊。考生還應該了解Microsoft 365 解決方案如何協助保護資料和識別並促進實現合規性。

考生應該能夠推薦用於終結點和應用程式管理、桌面虛擬化、自動化作業系統部署以及報告和分析的解決方案。他們應熟悉Microsoft 365 授權、部署和遷移協助,以及為希望最大限度地利用雲端投資的組織提供的支援選項。

技能概覽
描述雲概念(5-10%)

描述Microsoft 365 應用程式與服務(45-50%)

描述Microsoft 365 中的安全性、合規性、隱私性和信任(25-30%)

描述Microsoft 365 定價、授權和支援(10-15%)

描述雲概念(5-10%)
描述不同類型的可用雲端服務
描述Microsoft SaaS、IaaS 和PaaS 概念及用例

描述Office 365 和Microsoft 365 的差異

描述使用雲端服務、混合式服務或本地服務的好處和注意事項
描述公有雲、私有雲和混合雲模型

比較雲端服務、混合服務和本地服務的成本和優勢

描述混合工作和彈性工作的概念

描述Microsoft 365 應用程式與服務(45-50%)
描述Microsoft 365 的生產力解決方案
說明Microsoft 365 的核心生產力功能和優勢,包括Microsoft Outlook 和Microsoft Exchange、Microsoft 365 應用和OneDrive

描述核心Microsoft 365 應用版,包括Microsoft Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和OneNote

描述Microsoft 365 的工作管理功能,包括Microsoft Project、Planner、Bookings、Forms、Lists 和To Do

描述Microsoft 365 的協作解決方案
描述Microsoft 365 的協作優勢和功能,包括Microsoft Exchange、Outlook、Yammer、SharePoint、OneDrive 和Stream

描述Microsoft Teams 和Teams 電話的協作優勢和功能

介紹Microsoft Viva 應用

描述使用協作應用程式擴充Microsoft Teams 的方式

描述Microsoft 365 中的終端點現代化、管理概念和部署選項
描述Microsoft 365 的終端點管理功能,包括Microsoft Intune、Windows AutoPilot、與Configuration Manager 的共同管理、Endpoint Manager 管理中心以及租用戶附加

比較Windows 365 和Azure 虛擬桌面之間的差異

描述Windows 即服務(WaaS) 的部署和發布模型,包括部署環

確定Microsoft 365 應用版的部署與更新頻道

描述Microsoft 365 的分析功能
描述Viva Insights 的功能

描述Microsoft 365 管理中心和Microsoft 365 使用者入口網站的功能

描述Microsoft 365 管理中心以及其他管理中心內提供的報告

描述Microsoft 365 中的安全性、合規性、隱私性和信任(25-30%)
描述Microsoft 365 的零信任安全原則
介紹零信任模型

描述Microsoft 精細委派管理者權限(GDAP) 原則

描述Microsoft 365 的身份和存取管理解決方案
描述Microsoft 365 的身份和存取管理功能,包括Azure Active Directory、Microsoft Entra 的部分功能和Azure 標識

描述雲端標識、本地標識和混合標識的概念

描述實現多重身分驗證(MFA) 和自助式密碼重設(SSPR) 的目的和價值

描述條件存取的目的和價值

描述Microsoft 365 的威脅防護解決方案
描述Microsoft 365 Defender、Defender for Endpoint、Defender for Office 365、Defender for Identity、Defender for Cloud Apps 和Microsoft 365 Defender 門戶

描述Microsoft 安全功能分數的優勢和功能

描述針對終結點、應用程式和標識的最常見威脅類型

描述Microsoft 365 如何解決最常見的威脅

描述Microsoft Sentinel 和Microsoft 365 Lighthouse 的功能和優勢

描述Microsoft 365 的信任、隱私、風險和合規性解決方案
描述Microsoft Purview 風險和合規性解決方案,以及Microsoft 365 中的其他合規性功能

描述Microsoft 如何支援資料駐留以確保法規遵循

描述資訊保護功能

描述Microsoft Priva 的功能與優勢

描述用於防範內部威脅的內部風險管理解決方案

描述審核和電子資料展示解決方案

描述Microsoft 365 定價、授權和支援(10-15%)
確定Microsoft 365 定價和計費管理選項
描述Microsoft 雲端服務的定價模型,包括企業協定、雲端解決方案供應商和直接計費

描述可用的計費和帳單管理選項,包括記帳頻率和付款方式

確定Microsoft 365 中提供的授權選項
描述許可證管理

介紹基本許可和附加許可之間的差異

確定Microsoft 365 服務的支援選項
描述如何為Microsoft 365 服務建立支援請求

描述Microsoft 365 服務的支援選項

描述服務等級協定(SLA)(包括服務額度)

使用Microsoft 365 管理入口網站或Azure 租用戶入口網站決定服務運作狀況

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